في حالة استخدام أي خدمة من خدمات الشركة
يعني الموافقة الكاملة على الشروط التالية
اتفاقية السيـرفرات الكاملة والمشتركة :
1- استلام العميل للسيرفر يعتبر إقرار منه بكامل المسئولية عن سيرفره و ما يدور بداخله ، وكذلك ما يحتويه من مواقع و مواد.
2- يجب دفع مبلغ تجديد السيرفرات الكاملة قبل موعد التجديد بيوم واحد.
3- يجب تقديم طلب إلغاء السيرفرات الكاملة قبل موعد التجديد بـ 3 أيام.
4- يجب دفع مبلغ تجديد السيرفرات المشتركة قبل موعد التجديد بيوم واحد.
5- يجب تقديم طلب إلغاء السيرفرات المشتركة قبل موعد التجديد بيومين.
6- يجب دفع مبلغ تجديد السيرفرات في الوقت المحدد, أو إشعارنا بطلب تأجيل الدفع وشرط الحصول علي موافقة من الشركة حتى لا يتم
إيقاف السيرفر.
7- العميل مسئول عن الخطة التي يقوم بطلبها وإذا لم تكفى احتياجاته تقع المسئولية كاملة علي العميل.
8- جميع السيرفرات المشتركة تخضع لسياسة الاستخدام العادل ، وعلي هذا ففي حال تخطي استهلاك الموارد يتم إيقاف السيرفر مؤقتاً لمدة 24 ساعة ، وذلك مع تطبيق مبدأ "السيرفر مسئولية العميل".
9- جميع العروض مداره بالكامل و تشمل نقل المواقع وتركيب وتحديث البرامج الأساسية وتحديث الثغرات وليس على العميل سوى التفرغ لزبائنه
أو موقعه و لسنا مسئولين عن الأخطاء التي يقع فيها صاحب السيرفر ما لم يكن لديه إلمام تام بأمور السيرفر ويتحمل العميل ما ينتج من أخطاء نظير عبثه بالسيرفر، ولا تشمل إصلاح ما ينتج من أخطاء من عبث العميل .
10- محظور تركيب برامج الدي جي شات وشات الجافا بكافة أنواعه علي السيرفرات المشتركة أنها تسبب استهلاك عالي للموارد.
11- السادة الموزعين تنطبق علي عملائكم نفس قوانين الشركة التي تنطبق علي عملائنا وأي مخالفة تصدر من عميل لديكم يتم تحميلكم كامل المسئولية القانونية والأدبية الناتجة عن هذه المخالفة و لكم حرية التصرف مع عملائكم.
اتفاقية الشات الكتابي :
1- لا يمكنك استرجاع المبلغ ما لم يكن هناك أخطاء فنية ملحوظة مهما كان السبب.
2- يمنع الفتحات الإجبارية للشات.
3- يتم إيقاف الشات في حالة عدم التجديد بعد انتهاء المدة بأسبوع ويتم حذفه نهائيا بعد 15 يوم.
4- لسنا مسئولين عن اى نسخة احتياطية لشاتك في حالة انتهاء مدة الشات بـ 10 أيام.
اتفاقية تصميم المواقع :
1- عند اكتشاف اى تلاعب في الحقوق الخاصة بالتصميم يتم تنزيل التصميم بالكامل مجاناً.
2- يتم تحويل كافة المبالغ قبل البدأ فى العمل.
3- يتم إيضاح كافة التفاصيل للمصمم قبل البدء في العمل حتى يتم التسهيل عليه.
4- نقدم خدمة الدعم الفني للتصميم وذلك للأخطاء الغير مقصوده أو للتعديلات السطحية وذلك لمدة ثلاث
أيام.
5- غير مسئولين عن إرجاع محتويات الموقع إذا تم فقدها عن طريقة الخطأ من صاحب الموقع.