التحقق بخطوتين يضيف طبقة أمان إضافية إلى حسابك. فبدلاً من الاعتماد على كلمة المرور وحدها، يُطلب منك عند تسجيل الدخول رمز مؤقت من تطبيق على هاتفك. وبذلك، حتى لو عرف أحد كلمة مرورك، لن يتمكن من الدخول إلى حسابك دون هاتفك.
أولاً: حمّل تطبيق المصادقة على هاتفك
ويمكنك استخدام أي تطبيق مصادقة آخر يدعم الرموز المؤقتة (TOTP).
ثانياً: فعّل التحقق بخطوتين في حسابك
- سجّل الدخول إلى منطقة العملاء.
- افتح صفحة أمان الحساب من قائمة حسابك أعلى الصفحة.
- في قسم التحقق بخطوتين اضغط تفعيل، واختر طريقة تطبيق المصادقة.
- امسح رمز QR الظاهر أمامك باستخدام التطبيق.
- اكتب الرمز المكوّن من 6 أرقام الظاهر في التطبيق لتأكيد التفعيل.
- احفظ رمز الاسترداد (Backup Code) الذي يظهر لك في مكان آمن، فهو وسيلتك للدخول إذا فقدت هاتفك.
فقدت هاتفك؟
استخدم رمز الاسترداد لتسجيل الدخول، ثم أعد تفعيل التحقق بخطوتين على هاتفك الجديد. وإذا فقدت رمز الاسترداد أيضاً، افتح تذكرة لقسم المبيعات أو راسلنا على الواتساب لمساعدتك في استعادة حسابك بعد التحقق من ملكيته.
