لماذا تذهب رسائلي إلى البريد غير المرغوب فيه (Spam)؟ وكيف أحل ذلك

تعتمد خدمات البريد مثل Gmail وOutlook على سجلات تحقق خاصة بدومينك اسمها SPF وDKIM وDMARC، لتتأكد أن الرسائل مرسلة منك فعلًا. إذا لم تكن هذه السجلات مضبوطة، قد تصل رسائلك إلى مجلد Spam.

للدخول إلى cPanel: من منطقة العملاء افتح خدماتي، ثم اختر خطة الاستضافة واضغط الدخول إلى cPanel.

أولًا: افحص حالة دومينك

1. في cPanel افتح Email Deliverability. ستظهر حالة كل دومين: إذا ظهرت Valid فكل شيء مضبوط، وإذا ظهرت Problems Exist فهناك سجلات ناقصة.

صفحة Email Deliverability في cPanel تعرض حالة سجلات SPF و DKIM و DMARC

ثانيًا: أصلح السجلات

2. إذا كان دومينك يستخدم خوادم أسماء لوك سيرف، اضغط Repair بجانب الدومين وسيتم ضبط السجلات تلقائيًا.

3. إذا كان دومينك يستخدم خوادم أسماء خارجية (مثل Cloudflare)، سيكون زر Repair غير متاح. اضغط الإدارة (Manage)، وستجد لكل سجل الاسم والقيمة المقترحة. انسخ كل سجل وأضفه كسجل TXT في لوحة DNS لدى تلك الجهة.

سجل SPF المقترح من cPanel لإضافته في لوحة DNS مثل Cloudflare

كرر نفس الخطوة لسجلات DKIM وDMARC الموجودة في نفس الصفحة، ثم ارجع إلى Email Deliverability بعد ساعة وتأكد أن الحالة أصبحت Valid.

ثالثًا: نصائح لتحسين وصول رسائلك

  • أرسل من بريد باسم دومينك (مثل info@yourdomain.com)، وليس من بريد مجاني بعنوان مختلف.
  • تجنّب الكلمات الترويجية المبالغ فيها والروابط الكثيرة في عنوان الرسالة ومحتواها.
  • لا ترسل رسائل جماعية لقوائم لم توافق على استقبال رسائلك.
  • اطلب من المستلم إضافة بريدك إلى جهات الاتصال لديه، أو تعليم رسالتك بأنها «ليست بريدًا غير مرغوب فيه».

محتاج بريد رسمي يوصل للـInbox؟ استضافة لوك سيرف تشمل بريدًا باسم دومينك مع ضبط SPF وDKIM تلقائيًا ودعم فني عربي.

اعرض خطط الاستضافة ←

تحتاج مساعدة؟ افتح تذكرة لقسم دعم الاستضافة والموزعين، أو راسلنا على الواتساب، وسيساعدك فريقنا مجانًا.

  • 1 أعضاء وجدوا هذه المقالة مفيدة
هل كانت المقالة مفيدة ؟

مقالات مشابهة

كيفية إنشاء بريد إلكتروني باسم دومينك وضبطه على الجوال وOutlook

يمكنك إنشاء بريد رسمي باسم دومينك (مثل [email protected]) من لوحة cPanel في دقيقة، ثم متابعته...

حل مشاكل إرسال واستقبال البريد الإلكتروني

لا أستطيع الإرسال أو الاستقبال من برنامج البريد أو الجوال تأكد من كتابة البريد كاملاً في خانة...

كيفية إعادة توجيه البريد وإعداد الرد التلقائي

إعادة توجيه البريد (Forwarder) لتحويل الرسائل التي تصل إلى بريد معيّن إلى بريد آخر تلقائياً: من...

امتلاء صندوق البريد: كيف أزيد المساحة وأنظّف الرسائل القديمة

عند امتلاء صندوق البريد تتوقف الرسائل الجديدة عن الوصول، ويستلم المرسل رسالة خطأ. زيادة مساحة...

كيفية إضافة بريد دومينك إلى تطبيق Gmail على الجوال

يمكنك متابعة بريد دومينك (مثل [email protected]) من تطبيق Gmail على الموبايل بجانب حساباتك...