الأسباب الشائعة وحلولها
- الدومين غير مربوط بالاستضافة: تأكد أن خوادم الأسماء مضبوطة على خوادمنا. راجع مقال تغيير خوادم الأسماء.
- لم ينتشر الدومين بعد: بعد تغيير خوادم الأسماء قد يستغرق الأمر حتى 48 ساعة. راجع مقال مدة انتشار الدومين.
- ملفات الموقع في مكان خاطئ: يجب أن تكون ملفات الموقع الرئيسي داخل مجلد public_html مباشرة، وليس داخل مجلد فرعي. راجع مقال رفع ملفات موقعك.
- لا يوجد ملف صفحة رئيسية: تأكد من وجود index.php أو index.html داخل public_html.
- الدومين إضافي: إذا أضفته كدومين إضافي، تأكد أنك رفعت ملفاته في المجلد المخصص له. راجع مقال إضافة دومين إضافي أو فرعي.
جرّب أيضاً فتح الموقع من شبكة أخرى أو من نافذة تصفح خفي، لاستبعاد الذاكرة المؤقتة في جهازك.
تحتاج مساعدة؟ تواصل مع قسم دعم الاستضافة والموزعين، أو راسلنا على الواتساب.
