1. سجّل الدخول إلى منطقة العملاء وافتح صفحة خدماتي، ثم اضغط على الخدمة التي تريد إلغاءها.
2. من قائمة الإجراءات في صفحة الخدمة اضغط طلب إلغاء.
3. اختر سبب الإلغاء (مطلوب)، ويمكنك كتابة تفاصيل إضافية. ثم اختر موعد الإلغاء: في نهاية مدة الاشتراك الحالية (تستمر الخدمة حتى تاريخ التجديد)، أو فوراً. وأخيرًا اضغط تأكيد طلب الإلغاء.
إذا غيّرت رأيك قبل الإرسال اضغط الاحتفاظ بالخدمة.
تنبيهات مهمة
- عند إلغاء الخدمة تُحذف ملفاتها وبياناتها نهائيًا، لذلك خذ نسخة احتياطية من موقعك وبريدك قبل الإلغاء.
- عند إرسال طلب الإلغاء، تُلغى تلقائيًا أي فاتورة غير مدفوعة تخص هذه الخدمة.
- الدومينات لا تُلغى بهذه الطريقة. إذا لم ترغب في تجديد دومين، تواصل مع قسم النطاقات، أو راسلنا على الواتساب.
